隨著人工智能、自動化工具和用戶數(shù)據(jù)分析技術(shù)的飛速發(fā)展,產(chǎn)品經(jīng)理這一傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)核心角色正面臨被逐步替代的風(fēng)險。一旦產(chǎn)品經(jīng)理的職能被技術(shù)工具大量接管,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人才價值重心將發(fā)生顯著轉(zhuǎn)移,而互聯(lián)網(wǎng)銷售職位有望崛起為新一代的“最值錢”崗位。
一方面,產(chǎn)品經(jīng)理的核心工作,如需求分析、產(chǎn)品設(shè)計和迭代規(guī)劃,正越來越多地由AI驅(qū)動的系統(tǒng)所承擔(dān)。例如,通過大數(shù)據(jù)分析用戶行為,算法可以自動識別功能痛點(diǎn);A/B測試平臺能自主優(yōu)化產(chǎn)品方案;甚至部分原型設(shè)計也可借助智能工具完成。這些技術(shù)進(jìn)步大幅降低了產(chǎn)品決策對人力的依賴,使產(chǎn)品經(jīng)理的角色逐漸邊緣化。
另一方面,互聯(lián)網(wǎng)銷售的價值在技術(shù)賦能下不降反升。在競爭日益激烈的市場環(huán)境中,即使有卓越的產(chǎn)品,若缺乏有效的市場切入和用戶轉(zhuǎn)化,企業(yè)依然難以生存。互聯(lián)網(wǎng)銷售不僅需要掌握傳統(tǒng)的銷售技巧,還需精通數(shù)據(jù)驅(qū)動的用戶畫像分析、個性化營銷策略以及全渠道流量運(yùn)營。他們直接關(guān)系到公司的收入和增長,是連接產(chǎn)品與市場的關(guān)鍵橋梁。
隨著訂閱制、SaaS(軟件即服務(wù))等商業(yè)模式成為主流,持續(xù)的客戶關(guān)系和價值傳遞變得至關(guān)重要。互聯(lián)網(wǎng)銷售在此過程中扮演著客戶成功管理的角色,通過精細(xì)化運(yùn)營提升用戶留存率和生命周期價值。這種能力在存量競爭時代極具稀缺性。
雖然產(chǎn)品經(jīng)理曾被譽(yù)為“互聯(lián)網(wǎng)的CEO”,但技術(shù)演進(jìn)可能使其光芒漸褪。相反,互聯(lián)網(wǎng)銷售憑借其直接創(chuàng)收能力、技術(shù)融合潛力和市場適應(yīng)性,有望成為未來互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中最具價值和吸引力的職位之一。企業(yè)需及早重視銷售人才的培養(yǎng)與升級,以應(yīng)對即將到來的人才價值重構(gòu)。